นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 3 ตุลาคม 2569 · English
1. เกี่ยวกับเรา
Chanom ชานม ("Chanom" หรือ "แอป") เป็นเกมใบ้คำสำหรับเล่นกับเพื่อนบน iOS และ Android พัฒนาโดย วรัตม์ กวีพรพจน์ ("เรา") นโยบายนี้อธิบายว่าแอปเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปเพื่ออะไร เปิดเผยให้ใคร และคุณมีสิทธิ์เลือกอะไรได้บ้าง หากมีคำถาม ติดต่อเราได้ที่ contact@playchanom.com
สรุปสั้น ๆ: เล่นได้โดยไม่ต้องสมัครบัญชี เราไม่ขายข้อมูลของคุณ โฆษณาอาจใช้รหัสโฆษณาของอุปกรณ์ และคุณขอให้เราลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
2.1 หมวดคำที่คุณสร้างและการรายงาน
- หมวดคำ เมื่อคุณสร้างหมวดคำ เราจะเก็บหัวข้อที่คุณพิมพ์ แท็กที่เลือก คำที่สร้างขึ้น ภาษาของแอป การตั้งค่าภูมิภาคของอุปกรณ์ (เช่น "TH") และรหัสผู้ใช้แบบไม่ระบุตัวตนไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา กรุณาอย่าใส่ข้อมูลส่วนตัวในหัวข้อหมวดคำ
- การรายงาน หากคุณรายงานหมวดคำ เราจะเก็บเหตุผลที่คุณเลือกและหมวดคำที่ถูกรายงาน
- ข้อความ หากคุณส่งอีเมลถึงเรา เราจะเก็บข้อความและอีเมลของคุณไว้เพื่อตอบกลับ
2.2 เข้าสู่ระบบด้วย Apple (เฉพาะ iOS และไม่บังคับ)
บน iOS คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย Apple เพื่อใช้หมวดคำและสิ่งที่ซื้อไว้ได้ในหลายเครื่อง เราจะได้รับรหัสผู้ใช้ของ Apple และชื่อกับอีเมลของคุณหากคุณเลือกที่จะแชร์ ชื่อและอีเมลจะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ส่วนรหัสผู้ใช้จะใช้เชื่อมหมวดคำและการซื้อของคุณ แอปบน Android ไม่มีการเข้าสู่ระบบ
2.3 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- รหัสระบุ: รหัสผู้ใช้แบบไม่ระบุตัวตนที่สร้างขึ้นเมื่อเปิดแอปครั้งแรก รหัสการติดตั้งแอป และรหัสลูกค้าสำหรับการซื้อ
- รหัสโฆษณา: รหัสโฆษณาของอุปกรณ์ (Android Advertising ID และบน iOS จะใช้ IDFA เฉพาะเมื่อคุณอนุญาตการติดตาม) ซึ่งผู้ให้บริการโฆษณาของเราใช้
- ข้อมูลอุปกรณ์และแอป: รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน การตั้งค่าภาษาและภูมิภาค เวอร์ชันของแอป และที่อยู่ IP (ประมวลผลโดยผู้ให้บริการของเรา)
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เปิดดู เกมที่เริ่มและเล่นจบ คำที่ตอบถูกหรือข้าม หมวดคำที่สร้าง นำเข้า หรือบันทึก โฆษณาที่ดู Coin ที่ได้รับและใช้ไป และการซื้อ
- ข้อมูลวินิจฉัย: รายงานแอปขัดข้องและข้อมูลประสิทธิภาพ
- การตรวจสอบความถูกต้องของอุปกรณ์: ผลตรวจจาก Google Play Integrity (Android) หรือ Apple App Attest (iOS) ว่าคำขอมาจากแอปของแท้
2.4 การซื้อ
การสมัคร Chanom+ และ Party Pass ชำระเงินผ่าน Google Play หรือ App Store เราไม่เห็นข้อมูลบัตรของคุณ เราได้รับเพียงบันทึกการซื้อ (สินค้า วันที่ สถานะ และรหัสธุรกรรม) เพื่อเปิดใช้สิทธิประโยชน์ของคุณ
2.5 ข้อมูลที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น
ยอด Coin การตั้งค่า (ภาษา ความไวในการเอียง) หมวดคำที่บันทึกไว้ คำที่คุณแก้ไขในหมวดคำ จำนวนครั้งที่เล่น และข้อมูลเกมอื่น ๆ ทำนองนี้ จะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณและไม่ถูกส่งมาให้เรา ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบเมื่อคุณลบแอป
3. เราใช้ข้อมูลอย่างไร
- เพื่อให้เกมทำงาน สร้างหมวดคำด้วย AI และบันทึกหมวดคำที่คุณสร้าง
- เพื่อให้แชร์หมวดคำด้วยรหัสแชร์ได้ และนำหมวดคำที่ผ่านการตรวจสอบแล้วไปแสดงให้ผู้เล่นคนอื่น (มาแรง และเพิ่มล่าสุด)
- เพื่อตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกรายงานหรือไม่เหมาะสม และดูแลความปลอดภัยของแอป
- เพื่อแสดงโฆษณาและให้ Coin จากการดูโฆษณา
- เพื่อดำเนินการซื้อ และตรวจสอบว่า Chanom+ หรือ Party Pass ยังใช้งานอยู่หรือไม่
- เพื่อเข้าใจการใช้งานแอป แก้ไขปัญหาแอปขัดข้อง และปรับปรุงเกม
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
4. หมวดคำที่สร้างด้วย AI
เมื่อคุณสร้างหมวดคำ หัวข้อและแท็กที่คุณเลือกจะถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยัง Gemini API ของ Google เพื่อสร้างคำ หมวดคำที่สร้างแล้วจะถูกบันทึกไว้และอาจถูกนำมาใช้ซ้ำเมื่อผู้เล่นคนอื่นขอหัวข้อเดียวกัน ผลลัพธ์จาก AI อาจไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นไปตามที่คาด คุณสามารถรายงานหมวดคำใดก็ได้จากหน้าสรุปผลหลังจบเกม
5. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการแอป ซึ่งแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง:
- Google Firebase — การยืนยันตัวตน ฐานข้อมูล Cloud Functions โฮสติ้ง การวิเคราะห์ (Google Analytics for Firebase) รายงานแอปขัดข้อง (Crashlytics) การตั้งค่าระยะไกล และ App Check นโยบาย
- Google Gemini API — สร้างหมวดคำ นโยบาย
- Google AdMob — แสดงโฆษณา ซึ่งอาจปรับให้ตรงกับคุณโดยใช้รหัสโฆษณาในกรณีที่ได้รับอนุญาต วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากโฆษณา
- RevenueCat — จัดการการซื้อและสถานะการสมัครสมาชิก นโยบาย
- Google Play และ Apple App Store — การชำระเงิน การคืนเงิน และรีวิวแอป
- Expo — ส่งอัปเดตของแอป นโยบาย
หมวดคำที่คุณสร้างอาจมองเห็นได้โดยผู้เล่นคนอื่นผ่านรหัสแชร์ หรือในหมวดมาแรงและเพิ่มล่าสุดหลังผ่านการตรวจสอบ โดยจะไม่แสดงชื่อของคุณ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของผู้ใช้หรือผู้อื่น หรือในกรณีที่มีการโอนกิจการ
6. โฆษณาและทางเลือกของคุณ
- เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์: เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่โฆษณาจะใช้ข้อมูลของคุณ ผ่านแบบฟอร์มขอความยินยอมของ Google และคุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อในแอปที่ การตั้งค่า › ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว
- Android: คุณสามารถรีเซ็ตหรือลบรหัสโฆษณา หรือเลือกไม่รับโฆษณาที่ปรับให้ตรงกับคุณ ได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ (Google › โฆษณา หรือ ความเป็นส่วนตัว › โฆษณา)
- iOS: โฆษณาจะปรับให้ตรงกับคุณเฉพาะเมื่อคุณอนุญาตการติดตามเมื่อแอปถาม เปลี่ยนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › การติดตาม
- Chanom+ และ Party Pass จะปิดโฆษณาที่แสดงระหว่างเกม
7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- หมวดคำที่คุณสร้างจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่ Chanom ยังให้บริการ หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ
- ข้อมูลการวิเคราะห์จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าการวิเคราะห์ของเรา และรายงานแอปขัดข้องเก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน
- รายงานเนื้อหาจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและดูแลความปลอดภัยของแอป
- บันทึกการซื้อจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้สิทธิประโยชน์และตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชี
8. สิทธิ์ของคุณและการลบข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คัดค้านหรือขอจำกัดการใช้ข้อมูล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บน iOS หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple คุณสามารถลบบัญชีได้ในแอปที่ การตั้งค่า › ลบบัญชี ซึ่งจะลบหมวดคำที่คุณสร้างและข้อมูลที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ และยกเลิกการเชื่อมต่อ Chanom กับ Apple ID ของคุณ การสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะไม่ถูกยกเลิก จัดการได้ในการตั้งค่า App Store
ในกรณีอื่น หรือหากต้องการใช้สิทธิ์อื่น กรุณาส่งอีเมลมาที่ contact@playchanom.com พร้อมชื่อหรือรหัสแชร์ของหมวดคำ แล้วเราจะลบหมวดคำเหล่านั้นและข้อมูลอื่นที่เชื่อมกับแอปของคุณให้ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน การลบแอปจะลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ
9. เด็ก
Chanom ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ทั่วไป และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราเพื่อให้เราลบข้อมูลนั้น
10. ความปลอดภัยและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลและการควบคุมการเข้าถึง แต่ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยได้ทั้งหมด ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของคุณ รวมถึงสหรัฐอเมริกา ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะเผยแพร่ฉบับใหม่ในหน้านี้พร้อมอัปเดตวันที่ด้านบน และแจ้งให้ทราบในแอปหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ