1. Introduction

"Chanom ชานม เกมใบ้คำ" เป็นแอพพลิเคชันที่พัฒนาขื้นโดย วรัตม์ กวีพรพจน์

นโนบายความเป็นส่วนตัวที่จะกล่าวถึงในต่อไปนี้ จะอธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ ประกาศ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

2.1. ข้อมูลที่คุณให้:

• ข้อมูลที่ผู้ใช้สร้าง (หมวดหมู่คำที่สร้างขึ้น)

2.2. ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น ประเภทอุปกรณ์, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ))
• ข้อมูลการใช้งาน (เช่น ความคืบหน้าในเกม, คะแนนสูงสุด, การซื้อในแอป)
• ข้อมูลบันทึก (เช่น เวลาการเข้าถึง, เกิดข้อผิดพลาดบนแอป)

3. วิธีการใช้ข้อมูลของเรา

เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมได้สำหรับวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการและปรับปรุง Chanom รวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ
• เพื่อปรับให้กับประสบการณ์การใช้งานแอปของคุณ
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการของเรา
• เพื่อป้องกันการปลอมแปลง, การละเมิด, และให้ความปลอดภัยในแอป

4. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเท่านั้นในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ด้วยความยินยอมของคุณ
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
• เพื่อป้องกันสิทธิ์, ความเป็นส่วนตัว, ความปลอดภัย, หรือทรัพย์สินของเรา
• ในกรณีของการโอนธุรกิจ, การผสมเข้ากัน, หรือการซื้อขาย

5. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

5.1. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลแต่ละประเภทไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ดังนี้

• ข้อมูลบัญชี (รหัสประจำบัญชี อีเมล ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ หากมี) — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ และจะลบภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอลบข้อมูล
• หมวดหมู่และคำที่คุณสร้างขึ้น — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ และจะลบภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอลบข้อมูล
• ข้อมูลที่จัดเก็บอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น (การตั้งค่าเกม รายการคำที่บันทึกไว้ สถานะการเข้าสู่ระบบ) — จะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะล้างข้อมูลแอปหรือถอนการติดตั้งแอป เราไม่สามารถเข้าถึงหรือลบข้อมูลนี้จากระยะไกลได้
• ข้อความที่ส่งไปสร้างคำด้วย AI — เราไม่จัดเก็บข้อความของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราหลังจากส่งคำที่สร้างขึ้นกลับให้คุณแล้ว ทั้งนี้ Google และ OpenAI อาจเก็บไว้ในระยะเวลาสั้น ๆ ตามนโยบายของผู้ให้บริการเอง (โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วัน เพื่อตรวจสอบการใช้งานที่ไม่เหมาะสม)
• ข้อมูลการใช้งานและการวิเคราะห์ — จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบ 14 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• ข้อมูลบันทึกข้อผิดพลาดและการหยุดทำงานของแอป — จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบ 90 วันนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• บันทึกการซื้อในแอป — เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษี กฎหมายบัญชี และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 7 ปี) และไม่สามารถลบตามคำขอได้ในระหว่างที่ยังมีหน้าที่ตามกฎหมายดังกล่าว
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน — หากไม่มีการใช้งานบัญชีต่อเนื่องเป็นเวลา 24 เดือน เราอาจลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

5.2. วิธีขอให้ลบข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

• ทางอีเมล — ส่งคำขอมาที่ winwanwon123@gmail.com โดยระบุหัวเรื่องว่า "Delete my data" กรุณาส่งจากอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หรือระบุรหัสผู้ใช้ในแอป เพื่อให้เราสามารถระบุข้อมูลของคุณได้ เราจะตอบรับคำขอภายใน 7 วัน และดำเนินการลบให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน
• การลบข้อมูลที่อยู่บนอุปกรณ์ — ถอนการติดตั้ง Chanom หรือบน Android ไปที่ การตั้งค่า → แอป → Chanom → ที่จัดเก็บข้อมูล → ล้างข้อมูล สำหรับ iOS การลบแอปจะลบข้อมูลของแอปออกไปด้วย

5.3. ขอบเขตของการลบข้อมูล

เมื่อเราลบบัญชีของคุณ เราจะลบข้อมูลบัญชี รูปโปรไฟล์ หมวดหมู่และคำที่คุณสร้างขึ้น รวมถึงรหัสระบุตัวตนที่ใช้ในการวิเคราะห์ซึ่งเชื่อมโยงกับคุณ ออกอย่างถาวร และข้อมูลที่ถูกลบจะถูกล้างออกจากข้อมูลสำรอง (backup) ของเราภายใน 90 วัน

เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หลังการลบ เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ (เช่น บันทึกการซื้อและเอกสารทางภาษี) หรือในรูปแบบข้อมูลรวมที่ไม่สามารถใช้ระบุตัวตนของคุณได้อีก

6. ความปลอดภัย

เรามีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลของคุณไม่ให้มีการเข้าถึงหรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือการเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเราไม่สามารถให้ความปลอดภัยที่สมบูรณ์

7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Chanom ได้รับการออกแบบสำหรับผู้ใช้ทั่วไปและไม่ได้เป็นการเน้นที่เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณเชื่อว่าเราได้รับข้อมูลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดติดต่อเราทันที

8. การเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติหรือเหตุผลทางปฏิบัติ, กฎหมาย, หรือข้อกำหนดของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายที่อัปเดตภายในแอป

9. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีการด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่ winwanwon123@gmail.com.

10. การยินยอม

โดยการใช้ Chanom คุณยินยอมตามข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.